Отзывы о интернет-магазине ПандаПринт

Роман

14.08.2024

Заказ оформил через сайт. Оплатил по безналу. на следующий день на сайте висит не оплачено, жду еще день. снова не оплачено. решил позвонить в точку где забираю заказ (орловская) там дали другой телефон, и никак не помогли. сказали по безналу ничем не могут помочь. решаю искать дальше правду, звоню им. говорят что они знают что сайт криво работает, и наверное мне письмо писали с предупреждением что заказ можно забирать. 
Итого : нет ни письма на почте, ни звонка. 
оценку сервиса ставить даже не хочу.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? никак не связались

Комментарий компании Добрый день. Роман, спасибо за ваш отзыв. К сожалению, есть ошибки на нашем сайте, но мы их исправляем (дорабатываем). Хотелось бы пояснить, что, действительно, по номеру телефона (по которому вы звонили первый раз) Вам не могли ответить на вопрос касающийся безналичного расчета, так как там отвечает менеджер, который работает с физическими лицами и не владеет информацией другого отдела, поэтому Вам и дали номер менеджера, который работает непосредственно с юридическими лицами. Так же этот номер прописан на сайте в контактах и в счете, который Вам отправляли для оплаты. Проверили почту, действительно, сообщение о готовности не отправилось, за это приносим наши извинения, и надеемся, что данная ситуация не повлияет на сотрудничество с нами.

Анна

15.02.2024

Добрый день
хочу оставить отзыв о работе данной компании: ЭТО ПРОСТО БОЖЕСТВЕННО!!!
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!!

Заказываю уже не первый раз

По всем интересующим вопросам отвечают оперативно 

Благодарю ещё раз ❤️❤️❤️

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Очень быстро

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Комментарий компании Добрый день! Анна, спасибо большое за отзыв! Всегда рады видеть заказы от Вас!

Елена

16.09.2022

Заказала в магазине в первый раз и осталась очень довольна. Качество огонь, вежливый персонал, очень быстрая доставка. Спасибо за Вашу работу. 

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? 5 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Комментарий компании Елена, спасибо за вашу оценку. Будем ждать новые заказы от вас.

Александр

15.06.2022

Немножко смешно когда заказал "деньги для выкупа" которых в пачке должно быть 98 купюр, а купюр только 83. Вот мне интересно, для чего вы используете те, которые мне не дослали? 

Комментарий компании Добрый день. Согласимся, что получилось "немножко смешно" и приносим свои извинения по сложившейся ситуации. Но хотелось пояснить, что мы не являемся производителями данной позиции, а поступает она к нас в упаковках, поэтому по поводу недостачи мы будем выяснять непосредственно у поставщиков товара.

Татьяна

10.06.2022

Заказываю у вас не в первый раз. Очень довольна, что остановила свой выбор на вашем магазине! Большой выбор, удобная корзина, лёгкая оплата. С персоналом приятно общаться по телефону. Доставляете всегда быстро (у меня это два-три дня). С вами хорошо) Всех вам благ!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? через 15 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Комментарий компании Татьяна, благодарим Вас за приятные слова! Рады, что Вы у нас есть))

Елена

08.02.2022

Благодарю за оперативность и внимательность. Заказ пришел быстро и хорошо упакованным. Благодарю за вашу работу. 

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Комментарий компании Елена, спасибо за приятные слова. Будем рады вашему заказу.

Виктория

07.02.2022

Постоянно пользуемся услугами вашей компании. Забираем коробоки, тишью и бумажную стружку на Орловской самовывозом. Устраивает сервис, оперативность, конечно же цены. Очень рады, что у вас появились коробки из гофрокартона размером 30*22*5 см.Также мы нуждаемся в коробках из гофрокартона рамзером 250*210*50см. Будем очень рады, если они появятся у вас в продаже.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Комментарий компании Виктория, спасибо за ваш комментарий, будем и дальше стараться радовать Вас. Пока новые размеры коробок не планируются, но в будущем мы обязательно учтем ваши пожелания.

Ольга

27.01.2022

Магазин достойный, хороший ассортимент, отличная работа сотрудников. Но руководству компании хочется предложить рассмотреть вопрос доставки продукции через Европочту. Бел почта берет немыслимые деньги. За вес более 2 кг - почти 10 р! Только из за этого нюанса не хочется и заказывать. Приходится искать другие варианты, считаю это упущением с Вашей стороны. При наличии альтернативы на сегодняшний день, работать только с Белпочтой не эффективно, теряете клиентов((

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Комментарий компании Ольга, спасибо за ваш отзыв о работе нашей компании, будем стараться и дальше радовать наших покупателей! Вопрос о работе с Европочтой рассматривался, но, к сожалению, они обслуживают не все населенные пункты, а для нас это важно, так как мы заказы отправляем и в маленькие уголки нашей страны.

Татьяна

06.01.2022

Заказала разные виды упаковок и цветные наклейки, заказ пришёл в Лиозно на 3-й день. Всё упаковано на совесть, быстрая доставка, удобная оплата через ЕРИП. Информация о продукции на сайте полностью соответствует реальному качеству товаров. Вежливое обслуживание, быстрая обратная связь. Всем довольна. Очень рада, что выбрала вас, всех вам благ и побольше хороших клиентов.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Быстро. Делала заказ вечером в воскресенье, в понедельник с утра со мной уже связались по поводу заказа.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Комментарий компании Татьяна, спасибо за вашу оценку!

Ирина

28.05.2021

Отличный магазин! Большой выбор товаров и вежливый персонал! Просто находка!:)

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Комментарий компании Ирина, спасибо за ваш отзыв! Будет рады видеть в вашем лице нашего постоянного покупателя!

Русецкая Алина Иосифовна

26.04.2021

Огромное человеческое спасибо руководителю компании за участие в благотворительной акции! Лидский психоневрологический дом интернат для престарелых и инвалидов Гродненской области сердечно благодарит руководство за огромное количество подарков! Побольше бы таких людей! Здоровья и благополучия Вам!

Комментарий компании Спасибо Вам за ваш труд, мы были рады помочь Вам!

Анжелика

25.03.2021

Покупки делала в pandaprint уже не раз. Очень быстрая доставка, качество товара на высшем уровне, отзывчивая и вежливая команда. Отличный магазин, советую знакомым и друзьям, большое вам спасибо!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Да

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Комментарий компании Анжелика, спасибо за приятные слова. Будем стараться и дальше Вас радовать!

Аида

22.01.2021

Магазин очень хороший, актуален особенно в наше время, когда мир борется за экологию. Большой выбор товара для быта, а также для создания праздничного настроения. Продавец быстро откликнулся, был вежлив. Заказ оформили быстро. Условия доставки, а также отказа от товара очень удобные.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Через 2 часа

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Комментарий компании Аида, спасибо Вам за приятный отзыв, будем стараться еще больше радовать разнообразием нашего ассортимента)

Артур

21.01.2021

Приятные цены, доставка по Беларуси, легкость общения с операторами, оперативность при подборе продукции, ассортимент, приветливый коллектив.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? час

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Комментарий компании Артур, спасибо за ваш отзыв! Будем рады Вашим заказам.

Игорь Михайлович

14.09.2020

Покупал впервые, по заказу вопросов нет, собрали быстро и все, что заказано.
Вот при общении сложилось мнение, что персонал некомпетентен в некоторых вопросах, ответить на простые вопросы не могут и не стараются помочь, сложилось чувство, что взяв оплату, стараются про тебя быстрее забыть и избавиться.
После ухода остались негативные ощущения, так нельзя работать с клиентами.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? После заказа, прошло 3 часа, позвонили и сообщили, что заказ собран и можно приезжать забирать.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Комментарий компании Добрый день, Игорь Михайлович! Искренне сожалеем и приносим наши извинения о сложившейся ситуации. Мы учтем ваш комментарий и сделаем так, чтобы подобный случай больше не повторился. Нам очень важны наши клиенты и Ваше мнение нам небезразлично, и мы надеемся, что снова увидим Вас в нашем магазине. Спасибо, что делаете нашу работу лучше.

Светлана

16.07.2020

Подвели.Не позвонили,не предупредили,что задержатся(обстоятельства,при которых важны промежутки времени доставки),были предупреждены,согласились без проблем В итоге звонила сама, сказали,что привезут к другому времени.Но и в другое время ни звонка,ни заказа. Очень плохо.Учитесь планировать время и оговаривать это с клиентами,если это вообще для вас важно.Если с физ.лицами вам неинтересно,то нечего предлагать товары физ.лицам.Безответственность и непунктуальность.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Быстро

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Комментарий компании Добрый день, Светлана! Искренне сожалеем, что получение данного заказа сопровождалось описанными неудобствами. Время прибытия курьера зависит от множества факторов: количества оформленных заказов, от незапланированного ожидания предыдущего покупателя, от ситуации на дороге, погодных и прочих условий. Будем делать всё возможное, чтобы создавать наиболее комфортные условия для наших клиентов и предлагать сервис наилучшего уровня. Благодарим, что уделили время и поделились возникшими эмоциями! Искренне надеемся на Ваше понимание.

Ирина

08.07.2020

Заказываю не первый раз,качество хорошее,доставка очень быстрая.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Через 1 минуту!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Комментарий компании Ирина, спасибо большое за приятный отзыв! очень рады, что Вы наш клиент

Роман Гавриловский

06.02.2020

Очень удобный сайт. Собирать заказ удобно и просто. Доставка быстрая, упаковки радуют. Будем заказывать и дальше только у Вас.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течении 10 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Комментарий компании Огромное спасибо за отзыв. Будем делать все возможное, чтобы вас радовать!)))

Наталья

04.11.2019

Заказываю уже не первый раз в Вашей компании коробки, пакеты, наклейки. Быстрая доставка, приветливые и доброжелательные девушки, которые перезванивают сразу после оформления заказа, чтоб уточнить детали, широчайший ассортимент, который растет все больше и больше, оригинальный дизайн, низкие цены, а сидеть на Вашем сайте одно удовольствие, которое затягивает не на один час))))
Вобщем, Пандапринт Вы супер! Желаю Вам развиваться, расширяться, расти финансово и профессионально!!! Спасибо Вам!
p.s. Сегодня пойду на почту за очередной посылочкой от Вас)))

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Сразу!!!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Комментарий компании Наталья, спасибо большое за приятные слова)) очень рады, что Вы наш клиент) и конечно, будем стараться радовать разнообразием нашего ассортимента все больше и больше

Елена

23.10.2019

Очень часто заказываю упаковку в этом магазине. Самые демакратичные цены, большой ассортимент, заказ отправляется и приходит быстро, все приходит в целости и сохранности) спасибо вам за ваш труд

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Очень быстро, не прошло и 10 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Комментарий компании Спасибо большое, что выбираете нас)